CENTURY 21 Côte de Lumière

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Côte de Lumière

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Côte de Lumière</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Côte de Lumière : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Côte de Lumière s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,3 / 10 9,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

854 avis 14 avis supérieurs à 7 / 10
16 avis 1 avis entre 4 et 7 / 10
10 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.4 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.7 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
8.1 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.6 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.8 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.5 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
10.0 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.1 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
5.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.3 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.1 / 10

Les  378   9  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Madeleine R.
9 / 10
la période des vacances n'est pas trés facile pour effectuer une vente,je croise les doigts pour septembre.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Danielle P.
10 / 10
Parfait
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Jean-Michel B.
10 / 10
Excellent contact. Conseillère très professionnelle
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Eric L.
10 / 10
Je préfère d'évaluer le bien pour que la vente soit rapide.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Jane S.
6 / 10
The price they recommended was much lower than the other agencies we are using. They have not introduced any possible buyers in the first month. Having failed to sell the property three years ago when they had an exclusive contract, they do not seem to be very interested in selling it this time although the property is now much more attractive.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Olivier BELEMBERT
Directeur d'agence
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience hasn't met your expectations. Regarding the recommended price, our valuation was based on a detailed analysis of the current market, recent comparable sales, and the specific features of your property. Our goal is always to position a property competitively to attract qualified buyers while maximizing its value. As for the activity, we understand your concern about the lack of visits during the first month. Please know that we are continuously working on promoting your property through our various channels. However, market dynamics and pricing can have a significant impact on visibility and buyer interest. Concerning the previous sale attempt, we acknowledge your disappointment. While the market has evolved, we remain committed to doing our utmost to achieve a successful outcome this time. We would have preferred to have direct contact with you to review the marketing strategy together and ensure we are aligned on the next steps. Thank you again for your trust. Warm regards,
Nathalie P.
10 / 10
Tout d’abord, un service de grande qualité . Mr Caron a fait par de bcp de professionnalisme, tout à été très clair. Et si je décidais de vendre, je passerai évidemment par lui. Les supports Century 21 sont de très grande qualité
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Dominique et Muriel P.
10 / 10
Agence très professionnelle. Lors de la vente de notre bien, Mr Belembert et Gwendoline ont été de très bons conseils , très agréables et toujours à l'écoute. Je recommande vivement . Les conseillers et sont Je recommande vivement.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Madeleine R.
10 / 10
Je suis satisfaite et j'espère une vente rapide.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Benoît et Valérie T.
10 / 10
J’ai déjà conseillé cette agence à mon fils pour vendre son appartement sur Paris
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Fabrice S.
10 / 10
Estimation sérieuse - l'agent a visité et repris la totalité des mesures de la maison et a apprécié les volumes, l'état, l'exposition, la localisation...
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Olivier et Mélanie S.
10 / 10
J'avais l'habitude de gérer la location de mon appartement par moi-même. J'apprécie d'autant plus de déléguer la recherche des locataires, les visites et les états des lieux par l'agence CENTURY 21 de La Tranche sur Mer. Un gain de temps et de tranquillité d'esprit. Un service professionnel et transparent. Je recommande.
- Client Bailleur après la signature du bail
Philippe S.
9 / 10
Sans problème :o)
- Client Bailleur après la signature du bail
Philippe S.
10 / 10
Sans problème et à l'écoute :o)
- Client Bailleur après la signature du bail
Philippe S.
9 / 10
Sans problème et disponible :o)
- Client Bailleur après la signature du bail
Aurore A.
7 / 10
Le logement que nous louons n'a pas été nettoyé correctement que ce soit intérieur ou extérieur, nous avons du nettoyer nous même le logement avant même de mettre nos affaires. C'est inacceptable qu'un logement puisse être loué dans cet état, surtout en passant par agence qui normalement devrait effectuer un état des lieux du logement au préalable avec le propriétaire!
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Olivier BELEMBERT
Directeur d'agence
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’état de propreté du logement à votre arrivée. Soyez assuré que, de notre côté, la propriétaire avait bien été informée en amont de l’état intérieur et extérieur du logement, et nous lui avions expressément demandé de procéder au nettoyage avant votre entrée. Nous regrettons que cela n’ait pas été fait de manière satisfaisante, et nous comprenons la gêne occasionnée. Nous avons transmis votre mécontentement à la propriétaire afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Restant à votre disposition, Bien cordialement,
Eric B.
10 / 10
Excellente collaboration avec l’agence, son directeur et ses collaborateurs.
- Client Bailleur après la signature du bail
Jack S.
10 / 10
Sans problème :o)
- Client Bailleur après la signature du bail
Jack B.
10 / 10
Sans problème ... Sauf de temps en temps des problèmes avec votre messagerie qui ne réceptionne pas les transmissions ou inversement qui ne transmet pas des infos en pièces attachées :o\
- Client Bailleur après la signature du bail
André B.
10 / 10
nous sommes très satisfait du professionnalisme de monsieur BELEMBERT OLIVIER ensemble on réalise nos projets merci
- Client Bailleur après la signature du bail
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