Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Côte de Lumière

CENTURY 21 Côte de Lumière : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Côte de Lumière s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,5 / 10 8,8 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

832 avis 11 avis supérieurs à 7 / 10

14 avis 1 avis entre 4 et 7 / 10

10 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

7.5 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

9.3 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

7.5 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.7 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

7.5 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.6 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

10.0 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

10.0 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

8.8 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.6 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.3 / 10

Les 372 8 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Agence très professionnelle. Lors de la vente de notre bien, Mr Belembert et Gwendoline ont été de très bons conseils , très agréables et toujours à l'écoute. Je recommande vivement . Les conseillers et sont Je recommande vivement.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Je suis satisfaite et j'espère une vente rapide.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

J’ai déjà conseillé cette agence à mon fils pour vendre son appartement sur Paris

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Estimation sérieuse - l'agent a visité et repris la totalité des mesures de la maison et a apprécié les volumes, l'état, l'exposition, la localisation...

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Toujours à l'écoute et accueil chaleureux . Merci à Philippe Pc

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Parfait à tous points de vue. A répondu à 100% à mes attentes.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Trop bas

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Tres bon accueil. Bonne écoute pour la prise en compte de nos besoins par le conseiller, qui a su parfaitement repondre a nos choix. De ce fait 2 déplacements ont suffit pour trouver ce que nous cherchions. Réactivité, sympathie et compétences. Merci

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Très bon contact avec mon conseiller Mr Caron, que je dois rencontrer prochainement pour faire le point. Néanmoins, pas très satisfaite de l'Extranet, (j'ai l'impression que c'est un Robot qui fait monter "les visites") cela n'engage que moi !!! A part cela, je trouve que Century 21 est une agence très sérieuse, au plaisir.

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Très professionnelle tant dans la visite que dans le dossier constitué.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Sans problème :o)