Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Côte de Lumière

CENTURY 21 Côte de Lumière : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Côte de Lumière s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 9,9 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

756 avis 5 avis supérieurs à 7 / 10

14 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10

10 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

10.0 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

9.1 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

10.0 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.5 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

10.0 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.7 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

10.0 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

10.0 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.8 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.8 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.9 / 10

Les 333 3 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Valérie M.

10 / 10

Nous sommes très content d’avoir connu notre conseiller Nous sommes de nature très méfiante et là surprise de trouver une personne aussi professionnel, dans le dialogue, le respect D’une gentillesse que nous n’avions plus vu depuis longtemps Merci à Philippe

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Jean-Julien L.

10 / 10

L'agent Les immobilières que j'ai reçu est d'un professionnalisme sans faille et nous a bien expliqué les tenant et les aboutissants de l'estimation. Ce fut complet et fait avez la plus grande rigueur mais le prix proposé justifié par la baisse du marche me font reporter la vente de mon bien a plus tard. Je contacterais l'agence moi-même si je change d'avis. Je vous recommande fortement.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

La réponse de l'agence

Olivier BELEMBERT

Directeur d'agence

Bonjour Jean-Julien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous fournir une estimation complète et rigoureuse de votre bien. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous décidez de poursuivre la vente à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous accompagner. Merci encore pour votre recommandation ! Cordialement,

Christine L.

9 / 10

Collaboratrice professionnelle, l'évaluation a permis de se situer dans le marché actuel.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

La réponse de l'agence

Gwendoline

Conseillère

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Je suis ravie d'apprendre que l'évaluation vous a permis de mieux comprendre le marché actuel. Votre satisfaction est ma priorité, et je suis heureuse que mon accompagnement ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une assistance supplémentaire. Bien cordialement, Gwendoline

Jean-Yves C.

10 / 10

Professionnels et competents

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Yvon et Michele O.

10 / 10

parfait

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Charlie et Ambre T.

10 / 10

Super équipe, bienveillance , transparence et professionnalisme !!!😉

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Jean-Pierre B.

8 / 10

Bonne appréciation des comptes rendus sur les premières visites confiant, pour une vente prochaine

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Hubert et Brigitte C.

8 / 10

Très bien 8

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

André D.

9 / 10

nous avons été surpris très agréablement de l'estimation du prix de notre maison. cordialement.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Cécile M.

10 / 10

Pour le moment tous les rendez-vous et l’accompagnement pour la vente de mon bien ainsi que la recherche de ma future maison sont parfaits L’equipe est sérieuse et je suis très contente

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Jack S.

10 / 10

Sans problème :o)

- Client Bailleur après la signature du bail

Jack B.

10 / 10

Sans problème ... Sauf de temps en temps des problèmes avec votre messagerie qui ne réceptionne pas les transmissions ou inversement qui ne transmet pas des infos en pièces attachées :o\

- Client Bailleur après la signature du bail

André B.

10 / 10

nous sommes très satisfait du professionnalisme de monsieur BELEMBERT OLIVIER ensemble on réalise nos projets merci

- Client Bailleur après la signature du bail

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